User-Generated Content (UGC) umfasst von Nutzern erstellte Inhalte außerhalb der Unternehmenskontrolle. Diese Inhalte, wie Bilder, Bewertungen, Kommentare oder Videos, spielen eine bedeutende Rolle bei der Content-Erstellung und dienen Unternehmen als strategisches Instrument zur Markenführung. UGC fördert durch Mundpropaganda die Markenidentifikation und integriert sich natürlicherweise in die Kundenkommunikation. Indem Nutzer zu Markenbotschaftern werden, entsteht ein authentisches […] weiter lesen